Kupcima internet trgovine OUTLET Šimex d.o.o. omogućena je dostava kupljenih proizvoda na području Republike Hrvatske, osim ako nije drugačije navedeno uz pojedini proizvod.
Načini isporuke
Dostava se vrši na jedan od sljedećih načina:
dostavnim vozilom prodavatelja, na području Zagreba i bliže okolice
putem angažirane kurirske službe, ovisno o mjestu isporuke i vrsti proizvoda
Isporuka se obavlja na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe.
Dostava se vrši do ulaza u objekt. Unos u stan, nošenje po stepenicama te montaža nisu uključeni u osnovnu uslugu dostave, osim ako nije drugačije izričito dogovoreno.
Kupac je obvezan biti prisutan prilikom preuzimanja pošiljke.
Rok isporuke
Kupljeni proizvodi bit će isporučeni u razumnom roku, a najkasnije u roku od 15 radnih dana od dana zaprimanja uplate, osim u slučajevima kada je drugačije dogovoreno s kupcem.
U slučaju nemogućnosti isporuke u navedenom roku zbog izvanrednih okolnosti, kupac će biti pravovremeno obaviješten o novom očekivanom roku isporuke.
Cijene isporuke
Trošak dostave ovisi o:
mjestu isporuke
vrsti i težini proizvoda
odabranom načinu isporuke
Točan iznos troška dostave bit će jasno prikazan tijekom postupka naručivanja, prije konačne potvrde narudžbe.
U cijenu proizvoda nije uključen trošak dostave, osim ako je uz proizvod izričito navedeno drugačije.
Preuzimanje i provjera pošiljke
Proizvodi su zapakirani na način koji osigurava zaštitu tijekom uobičajenog transporta.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti eventualna vidljiva oštećenja ambalaže i proizvoda te ih odmah prijaviti dostavnom radniku.
U slučaju vidljivih oštećenja, kupac ima pravo odbiti preuzimanje pošiljke.
Potpisom otpremnice ili dostavnice smatra se da je proizvod zaprimljen bez vidljivih oštećenja.
Naknadne reklamacije na estetska oštećenja nastala nakon preuzimanja i potpisivanja dostavnice neće se uvažiti.
Neispravni podaci za dostavu
Kupac je odgovoran za točnost podataka o dostavi. Prodavatelj ne snosi odgovornost za kašnjenje ili nemogućnost isporuke uzrokovanu netočnim ili nepotpunim podacima koje je kupac naveo prilikom narudžbe.
