Zaštita privatnosti

U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka, Šimex d.o.o. je obavezan pružiti zaštitu svih prikupljenih podataka kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/potrošačima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza. Svi podaci o našim kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo uposlenicima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši uposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti podataka.

Prikupljeni podaci se čuvaju trajno odnosno do opoziva od strane kupca. Isti podaci se koriste za: isporuku narudžbi, pružanje podrške, administraciju nagradnih igara, slanje informativnih i promotivnih obavještenja putem sms/viber/e-mail komunikacijskih kanala, obradu reklamacija i garancija.

U slučaju da imate bilo kakvih pitanja u vezi zaštite privatnosti podataka možete nas kontaktirati na: +385 91 4441 199 ili putem e-maila simexzg@gmail.com .

Privatnost podataka

Za uspješnu obradu narudžbe potrebni su ime i prezime kupca, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka moguće je isporučivanje željene robe, kao i obavještenje kupca o trenutnom statusu narudžbe.

Šimex d.o.o se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljaju se samo neophodni, osnovni podaci o kupcima/korisnicima i podaci neophodni za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Kupcima je ponuđena mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje Šimex d.o.o. koristi za marketinške kampanje. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Šimex-u odgovorni su za poštovanje propisa o zaštiti privatnosti.

Pored navedenih, prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posjetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili kupcima/korisnicima jednostavnije korištenje i sigurniju i udobniju kupovinu.

Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe.

Zaštita prilikom plaćanja putem interneta

Prilikom plaćanja karticom putem Interneta unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici Banke, a prenos preko Interneta u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korištenjem SSL protokola i PKI sistema. Podaci o platnoj kartici nisu ni u jednom momentu dostupni Šimex d.o.o sistemu.